编者按

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站在全面注册制的新起点，A股市场愈发成熟与开放。当前，A股公司数量已超过5000家，企业想要脱颖而出，除了良好的基本面，投资者关系管理水平也至关重要。近日，在由证券时报主办的第14届中国上市公司投资者关系天马奖专家评审暨投资者关系管理研讨会上，专家评委们就全面注册制下上市公司如何做好投关工作、提升董秘履职能力等话题进行了充分研讨，发表了大量的真知灼见，在此集纳发表，以飨读者。

华熙生物董事、副总经理、董事会秘书李亦争：要苦劳更要功劳董秘应做全面手

日前，在证券时报第14届中国上市公司投资者关系天马奖专家评审暨投资者关系管理研讨会上，华熙生物董事、副总经理、董事会秘书李亦争分享了提升董秘执业能力的心得体会。

一名优秀董秘的画像是怎样的？李亦争认为需兼备多重能力：熟悉行业，精于传播学，善于公关，成为管理专家等。

上市公司董秘首先得是一个行业专家。李亦争表示，华熙生物是一家全产业链平台型企业，业务模式为“四轮驱动”(生物活性物原料、医疗终端、功能性护肤品、功能性食品)，公司既处于科研投入较多的合成生物学赛道，又涉及市场变化很快的消费领域。复杂的业务背景，对董秘工作提出了更高的要求。

李亦争认为，作为上市公司与资本市场对接的纽带，董秘需要持续拓展知识领域，成为行业专家，否则无法与专业投资者进行深度交流。“一名优秀的董秘一定是在市场上有话语权的，大家愿意跟你交流，你的输出一定是有深度的，有洞见的。”

其次，董秘要成为传播学专家。李亦争介绍，华熙生物每年有超过200份研报，与消费有关的分析师几乎都对公司进行了覆盖，因此，董秘如何在自身精力范围内，做有重点的、有分层的传播很重要。

董秘还得是公关专家。市场上投资者类型多元，在与各类投资者接触的过程中还需要一些公关的艺术。

再次，董秘要成为管理专家。特别是要改变思路，提升管理思维，进行主动式、系统性的管理，如要考虑到目标导向、跟踪反馈机制、结果量化等。李亦争举例，其过往工作中就曾提出提升机构投资者的占比；提升前十大机构的持股数量；提升战略投资者的占比等多项目标。

“董办不要每次去汇报工作都是苦劳，尽量还是要有功劳，功劳第一，苦劳第二，管理思维是能帮助我们提升投关工作管理水平的。”李亦争说。

最后，及时性也很重要。比如财报发布后要第一时间与机构等投资者交流，否则时间一久市场的新鲜劲也过去了。

李亦争强调，提升投关管理工作的水平，需要董秘成为复合型专家。“成为一名优秀的董秘并不容易，希望各位同行共勉。”李亦争说。